Los 10 paradigmas del nuevo marketing

Con el final del monólogo de las marcas y el comienzo de un marketing conversacional, las empresas deben enfrentar la nueva realidad de un consumidor que buscan, habla y elige por sí mismo.

Estos cambios unidos a una nueva forma de consumidor más frugal y menos ostentosa, originada tras la crisis económica han originado 10 cambios fundamentales en la forma de articular la publicidad y sus mensajes.

• El paso de yo al nosotros, es decir la inclusión del consumidor como parte del proceso creativo y comunicativo.
• El fin de la interrupción para dar lugar a la conversación, es decir que las marcas deben buscar al cliente ahí donde éste quiere encontrarlas.
• El trabajo colectivo en la creación de mensajes que determina una suma de conocimientos y actividades.
• El tránsito de los mensajes al compromiso de los usuarios con las marcas.
• El paso de la publicidad a la transmisión de la experiencia.
• La evolución desde los cortes comerciales a un estado de permanente conexión.
• La creciente importancia de las recomendaciones personales en la publicidad.
• La creación de comunidades de compra y de toma de decisiones.
• La creciente importancia de la reputación corporativa y el nacimiento de nuevas herramientas para medirla.
• El nacimiento de todas las aplicaciones de analítica web, que sustituyen a las suposiciones.

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