INTERNET SE CONSOLIDA COMO EL MEDIO MÁS ‘CONSUMIDO’

Con 13,6 horas de consumo semanal frente a las 13 dedicadas a la televisión

• Los datos sitúan a España como el quinto país europeo en el que más horas se dedican a internet
• Dedican también más tiempo a conectarse a Internet desde cualquier lugar y en cualquier momento (5,5 horas a la semana) que a leer el periódico (4,6 horas) o revistas (3,6 horas)
• El  aumento de personas que prefieren el portátil al ordenador de sobremesa  está impulsando la convergencia de medios
• Actualmente hay 121 millones de europeos con conexión wireless – en España son 10 millones
• 2,3 millones de españoles acceden a Internet desde dispositivos móviles cada semana
• Los mercados de Europa Oriental son una buena oportunidad para los anunciantes a la hora de captar la atención de los  usuarios a través del teléfono móvil   

La Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA) ha dado a conocer hoy los resultados de la séptima edición de su estudio Mediascope Europe, que consolidan a Internet como en el medio más ‘consumido’ por los españoles, superando incluso a la televisión. La innovación tecnológica junto con las numerosas opciones que tienen los usuarios para conectarse a la red han conseguido aumentar significativamente el uso de Internet en España hasta las 13,6 horas semanales, frente a las 13 horas que se dedican a la televisión. Esta cifra nos situa, además, como el quinto país europeo con mayor consumo de Internet. 

El estudio Mediascope Europe 2010 de la EIAA, ampliado este año a 15 mercados europeos, destaca también cómo los consumidores están más abiertos a nuevas formas con las que disfrutar de Internet y como está influyendo esta nueva tendencia en sus vidas cotidianas. Y es que la mayoría de los consumidores ha dado una oportunidad a la conexión a internet a través de sus dispositivos móviles (48% vs 46%), mientras que el crecimiento en el uso de la banda ancha inalámbrica y de portátiles han puesto de manifiesto cómo la gran diversidad de dispositivos habilitados para usar Internet está permitiendo a los consumidores estar conectados a cualquier hora del día y desde cualquier lugar. 

En total, 2,3 millones de españoles (71 millones de europeos) navega por Internet a través de dispositivos móviles semanalmente y dedican casi 5,5 horas semanales a conectarse a través de estos dispositivos (6,4 horas semanales en Europa), “la movilidad de Internet” se convierte así en el pasatiempo preferido de los españoles antes que leer el periódico (4,6 horas) o revistas (3,6 horas). 

Los jóvenes españoles han sido los primeros en adoptar esta nueva tendencia y ello ha provocado un incremento en el número de jóvenes entre 16-24, con un 14%, y del 12% en edades comprendidas entre 25-34, que usan Internet en sus dispositivos móviles, siendo los hombres los usuarios mayoritarios. Esta tendencia al alza – entre los consumidores – de pasar tiempo conectado parece que colabora a la mejora de coberturas, rapidez y servicios ofrecidos por Internet. Por tanto, los anunciantes pueden comprobar que los consumidores están cada vez más familiarizados con el acceso a Internet desde cualquier punto o lugar y aprovechar estos datos para desarrollar nuevas estrategias de marketing multimedia. 

Internet como entretenimiento y herramienta que te facilita la vida

Internet sigue demostrando su capacidad como una popular fuente de entretenimiento para los consumidores: el 24% de los españoles (en Europa un 25%) juega, el 34% (25% de europeos) escucha la radio a través de la red y el 46% (32% en Europa) ve películas, televisión o videos online al menos una vez al mes. Con casi un cuarto de europeos (29%) siguiendo las marcas de cerca gracias a internet, este último no sólo es utilizado como canal de entretenimiento, sino también como medio funcional. Asimismo, el elevado porcentaje pone de manifiesto el alto nivel de conexión –tanto emocional como racional- que han alcanzado los usuarios. Respecto aquellos españoles que tienen un teléfono con conexión a Internet, el 74% se conecta a redes sociales, el 82% realiza algún tipo de búsqueda y el 85% hace uso de su email a través del móvil al menos una vez al mes. Esto demuestra que estas conexiones realizadas vía online son tecnológicamente sofisticadas y profundamente comprometidas – demostrando así que se trata de una gran oportunidad para los anunciantes de crear imagen de marca así como de realizar recomendaciones online. 

Además, el “boca a boca[1]” a través de Internet continua desempeñando un papel muy importante para la comunicación, con un elevado porcentaje de usuarios españoles – un 85% (en el caso de Europa solo un 71%) – admitiendo que mantienen mucho más el contacto con familiares y amigos desde que usan Internet.

Una vez más, el móvil parece ser el gran motor, puesto que casi la mitad de los europeos (48%[2]) y en España el doble de usuarios -hasta alcanzar un 24%- acceden a sus teléfonos con conexión a Internet para mucho más que mantener una simple conversación telefónica. Se han triplicado a un 12% los usuarios españoles que afirman comunicarse a través de redes sociales desde su móvil, y un 75% a través de mensajería instantánea (en Europa un 16% en ambos casos). Los anunciantes pueden beneficiarse de la necesidad, cada vez mayor, de los consumidores por estar constantemente entretenidos y actualizadando sus perfiles y actividades en sus redes sociales, y usar esto para planificar campañas multimedia que capten la atención de los consumidores a través de múltiples plataformas.

Las 10 actividades online a través del móvil más populares
Acceso a websites	48%	24%
Bluetooth	41%	66%
Enviar/recibir emails	38%	29%
Mensajería instantánea	16%	75%
Buscadores	18%	16%
Descarga de aplicaciones	22%	16%
Redes Sociales	16%	12%
Visionado de videos/películas/TV online	16%	11%
Publicidad online	10%	15%
Descarga de  videos/películas/TV online	10%	7%

 

 

 

 

 

  La convergencia entre los medios de comunicación

La convergencia de medios va en aumento puesto que el estudio demuestra que el 21% de usuarios españoles de Internet ve la televisión mientras está conectado, un 6% más que el año anterior. En el caso de Europa la cifra también es notoria, haciendo alusión a un tercio de los europeos (30%).Teniendo en cuenta los últimos avances tecnológicos -como los Netbooks, los tablets o el nuevo iPad-, que casi la itad de los hogares europeos(un 41% en España y un 47% en Europa) ya tiene al menos un ordenador portátil, y que 121 millones de europeos (10 millones en España, un 11% más que el año pasado) usan banda ancha inalámbrica; el aumento de la movilidad y la convergencia parece inevitable. Los anunciantes ya no deben mirar a los medios de comunicación de forma aislada, sino más bien adoptarlos en conjunto como una sola tendencia, y aprovechar la riqueza y diversidad de oportunidades que ofrece a la publicidad. 

Michael Kleindl, Presidente de la EIAA ha afirmado: “La innovación tecnológica junto con el continuo deseo de los consumidores de la fusión de los medios de comunicación presenta una gran oportunidad para los anunciantes de ver cómo nos estamos moviendo en el 2010. Es importante para las marcas adaptarse al cambio, a la movilidad que ofrece Internet, y utilizar esto para dar forma a sus estrategias de marketing”. 

Ampliación del alcance del estudio: cambiar el status quo

Este año el estudio Mediascope Europe ha incorporado cinco nuevos mercados europeos, además de los diez originales. El estudio incluye este año a Polonia, Portugal, Rusia, Suiza y Turquía para tener una visión más amplia de los diferentes hábitos de consumo y conductas que los medios de comunicación están desarrollando en toda Europa.

Si bien todos estos mercados presentan características muy diferentes y se encuentran en diferentes etapas de la introducción de Internet, destaca especialmente el rápido crecimiento de internet a través del móvil. Esto es particularmente evidente entre los países de Europa Oriental, ya que han adoptado el acceso a internet -a través de la línea telefónica- y la banda ancha en un intervalo menor que los países occidentales que encabezaron el acceso a la red. Polonia encabeza la lista de mercados que pasan más tiempos conectados a Internet desde el móvil, junto con Rusia que también aparece entre los cinco primeros. Es interesante ver que entre los usuarios de Internet hay más que se conectan desde el móvil en Turquía en comparación con los que acceden a través de su PC (21% vs 20%), demostrando así como los consumidores están más involucrados con nuevas plataformas si ello permite una mayor accesibilidad a Internet en su vida cotidiana. 

Posición	País	Horas invertidas en “Internet móvil” cada semana
1.	Polonia	10,3
2.	Italia	7,9
3. =	Bélgica	7,7
3. =	Portugal	7,7
5.	Rusia	7,1

Esta categoría de “nuevos” mercados debería considerarse como una gran oportunidad en el futuro, puesto que se prevé un rápido crecimiento para los próximos años en el uso semanal de Internet. Con un crecimiento medio del consumo de Internet en Europa de un 11% cada 2 años, se puede prever un continuo crecimiento de la penetración en Internet en los nuevos mercados durante los próximos años – un dato muy útil para la planificación de medios a medida que incrementan el alcance de sus campañas paneuropeas: 

País	2010*	2011**	2012**
Polonia	52%	57%	63%
Portugal	52%	57%	62%
Rusia	36%	41%	47%
Turquía	33%	41%	50%

 * % de Internet  tomados del estudio de laEIAA, Mediascope Europe 2010

** Predicciones de la EIAA (creado con los resultados obtenidos de Mediascope Europe 2004-2010 y de datos de fuentes externas de mercados locales)  

Alison Fennah, Directora Ejecutiva de la EIAA ha afirmado: “El lanzamiento de innovadores dispositivos y la mejora de la conectividad, así como el aumento de la motivación por parte de los consumidores, comenzó a notarse en 2009 fruto de la necesidad de mejorar y ampliar la experiencia online de los usuarios. Como resultado, estos últimos están conectándose a Internet a través de PC, del ordenador portátil, del móvil y de dispositivos para videojuegos, proporcionando entre 24-7 accesos a Internet para buscar información digital y entretenimiento. Estos datos ponen de manifiesto la buena salud de la que goza el ámbito online y anima a los anunciantes a incorporar un gran número de plataformas interactivas complementarias al marketing mix”. “De hecho, los patrones de la nueva era del consumo de medios de comunicación indican que los anunciantes deben buscar el desarrollo de estrategias que contemplen varias plataformas, que lleguen y conecten con los consumidores con más eficacia y que aumenten el ROI. Esto es lo contrario a la toma de decisiones basadas en el “..o bien” si realmente quieren llegar a todos los públicos demográficos”. 

Principales Magnitudes del estudio “Mediascope Europe 2010”

 En 2010, el estudio se amplía para incluir 5 nuevos países –Portugal, Suiza, Polonia, Turquía y Rusia. 

• Se mantuvieron 4.000 entrevistas telefónicas asistidas por ordenador en 4 países: Reino Unido, Alemania, Francia y España.
• Se mantuvieron 11.000 entrevistas online y 8.500 entrevistas utilizando la técnica de investigación de mercados Omnibus en Noruega, Suecia, Dinamarca, Bélgica, Países Bajos, Italia, Portugal, Rusia, Turquía y Suiza.
• La muestra representativa de cada país se realizó teniendo en cuenta edad, género y formación de los entrevistados
• El trabajo de campo se llevó a cabo en todos los países durante noviembre de 2009.
•  La duración de las llamadas fue de entre 20 y 25 minutos.

Sobre Mediascope Europe 

Se realizó por primera vez con la participación de 10 países europeos en 2004, el estudio de la EIAA Mediascope Europe sigue siendo una de las piezas más importantes en investigación sobre el tiempo que invierten los europeos diferentes medios de comunicación y en cómo los usuarios utilizan Internet encuanto a contenidos, comunicación y comercio. Este es su quinto año, y la introducción de 5 nuevos países, constituye un punto de referencia único para la evolución del consumo de medios y el comportamiento online de los usuarios. El principal organismo de investigación de mercados para Mediascope Europe es, desde 2005, SPA, con base en Londres. El trabajo de campo lo realizan Synovate, GlobalPark, TNS y Doxa. Synovate es miembro de Aegis Group. 

Sobre la Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA)  

La European Interactive Advertising Association (www.eiaa.net) es la principal organización comercial paneuropea para vendedores de medios interactivos y para proveedores de tecnología.  Los principales objetivos de la EIAA son ofrecer apoyo y mejorar el conocimiento del valor de la publicidad online como medio, para incrementar el mercado europeo de la publicidad interactiva demostrando su efectividad, aumentando su cuota de inversión publicitaria total.  Desde su fundación en el año 2002, la EIAA ha invertido sustancialmente en investigación, marketing, actividades de estandarización y educación – tanto del mercado como de gobiernos- en multimedia, centrándose en el papel de la publicidad interactiva.  Con este programa de amplio alcance, la EIAA ha crecido rápidamente para lograr una sólida reputación y una posición influyente dentro del mercado online europeo. 

Los miembros de la EIAA son, en estos momentos Adconion Media Group, AD Europe, AOL Advertising Europe, BBC.com, CondéNast International Digital, Disney, eBay International Advertising, EyeWonder, Hi-media Group, Gruner + Jahr, LinkedIn, Microsoft Advertising, MTV Networks International, Orange Advertising Network, PREMIUM PUBLISHERS ONLINE, Smartclip, Specific Media, Vodafone, wunderloop y Yahoo! Europe. En el puesto de dirección de la EIAA se encuentra en estos momentos Michael Kleindl, Managing Partner de Valkiria Network. Con estas redes de miembros que abarcan la mayoría de la audiencia online en Europa, la EIAA se encuentra en una posición privilegiada para trabajar con publicistas y agencias para aprovechar todo el potencial de los medios interactivos en cualquier estrategia de marketing. 

EIAA Insight Council se ha creado para promover la unión del sector digital y permitir una estrecha colaboración ente los medios de comunicación y las agencias. El Insight Council se contará con la participación de los siguientes organismos y empresas que, a su vez, pertenecen a la EIAA: Aegis Group, AOL Publicidad, eBay International Advertising, Havas Digital, Havas Media, i-nivel, de Interpublic Group, Microsoft Advertising, Omnicom Group, Orange Publicidad, Piloto, VivaKi, WPP y Yahoo! Europa.

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[1] La tendencia en desarrollo del “ boca a boca” convencional  al “boca a boca” en la comunicación online

[2] Esto es parte de: comunicación a través de los espacios de redes sociales, envío y recibo de correos electrónicos y mensajería instantánea

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