Integración de acciones mobile marketing en la estrategia de comunicación de una marca.
Si volviésemos la vista 10 años atrás veríamos como las acciones de marketing móvil han evolucionado en el mercado, de la mensajería y acciones bluetooth hasta el actual boom de las aplicaciones e Internet móvil, pasando por los códigos bidimensionales.
Pero si ha evolucionado el mercado y la tecnología, también lo ha hecho nuestro aprendizaje a la hora de entender y presentar este medio a nuestros clientes.
Llevamos años proponiendo “testar el móvil”, hablamos de sus bondades y sus posibilidades pero en todas estas propuestas existía un error y éste ha sido tratar el móvil como un medio no integrado en el media mix y por lo tanto no formando parte de un TODO en la estrategia de comunicación del cliente.
Por esta razón muchas de esas pruebas y tests no han tenido el éxito esperado y los clientes no han podido comprobar el impacto que su marca ha tenido finalmente en el usuario final.
Podríamos citar muchas marcas que lo han testado, pero no tantas que a día de hoy integran las acciones Mobile en su estrategia de comunicación, confiando en nosotros la elección de la mejor opción para conseguir un nexo seguro con su target, garantizando así el éxito de la campaña.
Desde Vivaki, no creemos en la explosión o boom del medio móvil, y nos sentiremos decepcionados si seguimos pensando que esto llegará un día, un mes o un año.
Si en cambio, percibimos un crecimiento paulatino y una integración en los planes que presentamos, de tal manera que no dentro de mucho cuando un cliente realice una campaña en Internet dejará de diferenciar si el soporte es un móvil, es pc o es otro dispositivo que permita la conexión a Internet.
La inversión publicitaria en Mobile, quedará así integrada en un todo y solo un porcentaje muy pequeño de anunciantes realizarán campañas solo en medios móviles y se hará para productos o servicios muy específicos.
A la pregunta, será este año el año del Mobile Marketing? Nuestra respuesta es que el año de Mobile marketing lo lleva siendo años, porque todo o casi todo, es una evolución.
Desde nuestras agencias en todo momento se ha valorado este canal integrado en ese mix de medios del que hablamos, aportando un plus que nos ofrece la posibilidad de segmentación y medición de nuestras comunicaciones.
Esta integración en ocasiones se realiza con medios digitales, otras con Televisión y otras con acciones Exteriores o below the line, apoyándose en todo momento unos en otros.
Tan importante es para nosotros desarrollar una buena idea, como planificar el mejor modo de crear el lazo esperado entre nuestros clientes y su target.
Y en este punto, es importante mencionar que la integración no significa una adaptación. Mobile tiene unas reglas propias y unas particularidades que hacen que para la consecución del éxito en una campaña Móvil, no debemos limitarnos a la mera adaptación de contenidos y creatividades.
Podemos así afirmar que en cualquier campaña de marketing y comunicación, el mobile tiene que hablar el mismo idioma que el resto de medios partiendo del consumidor como centro de nuestra estrategia.
Por esta razón es la Agencia de Medios la mejor opción para realizar esta integración y la razón de ser de nuestro trabajo.




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