Diez claves para una estrategia de marketing de afiliación exitosa

Cristina Berzal, directora de affilinet para España

Afilinet ofrece las pautas indispensables para un buen marketing de afiliación

 

 El marketing de afiliación ofrece a los anunciantes no sólo una publicidad online segmentada, sino sobretodo la posibilidad de ventas online directas. A través de las páginas web de sus afiliados, los anunciantes pueden beneficiarse rápidamente de una red de ventas virtual, haciendo que internet se convierta en un canal de distribución muy efectivo.

Las siguientes diez claves para un marketing de afiliación mostrarán lo que es necesario para la puesta en marcha, mantenimiento y desarrollo de un programa de afiliación exitoso. Mostrará lo que realmente es importante y cuáles son también los típicos errores que hay que evitar.

 1. Planificar a largo plazo, destinando los suficientes recursos y “know-how“

El marketing de afiliación requiere tiempo y conocimiento adecuado del mundo online, además de las caraterísticas técnicas. Si no dispones de conocimientos en el área, lo más adecuado es trabajar con una red que te ofrezca los servicios necesarios y que cuente con amplia experiencia en este campo. Como la gestión, su puesta en marcha y el desarrollo del pool de afiliados supone mucho tiempo, un programa de afiliación debe estar planificado a largo plazo. 

2. Disponer de un programa bien definido

Es importante que los afiliados tengan toda la información relevante sobre el programa: la oferta de producto, la comisión, la solución de seguimiento…, de manera que sepan porqué se benefician de formar parte de tu programa. También es relevante que todos los productos de tu tienda sean parte del programa de afiliación, y que el afiliado reciba comisión por cada producto que venda. 

3. Asegúrate que el proceso de distribución online funciona adecuadamente

Una tienda online en buen funcionamiento es la base de un programa de afiliación exitoso. También es clave la atención de los pedidos y que su entrega sea puntual. 

4. Aplicar una buena gestión de afiliados

No infravalores la importancia de una comunicación continua y personal con tus afiliados, ya que es imprescindible para el éxito de tu programa. Se les debe informar sobre todas las novedades y cambios, como posibles oportunidades adicionales para incrementar los ingresos, el crecimiento de la gama de productos, o los cambios que puedan haber en la estructura de comisión. Mantener una continuidad con emails o newletter es útil, pero mantener reuniones periódicas puede ser una buena manera de mejorar la relación. Todo ello significa que un afiliado motivado incrementará las ventas de tu programa. 

5. Ofrecer una estructura de comisión atractiva y promociones especiales

Investiga con tu red qué modelos de comisión exitosos se están aplicando en tu industria y averigua qué comisiones están ofreciendo tus competidores. A la hora de planicar a largo plazo, es también importante definir promociones especiales para, por ejemplo, diferentes fechas en el año, como Semana Santa, el Día de San Valentín o Navidad. Las promociones son otra manera de motivar a los afiliados, ya que son buenas oportunidades de incrementar los ingresos. 

6. Mantener la creatividad y la información de producto al día

De cara a presentar los productos de manera óptima, de manera regular debes ofrecer a tus afiliados propuestas creativas atractivas y actualizadas. No sólo ofrezcas foramtos de banner estándar, sino también links y formatos más originales, de manera que los afiliados puedan adaptarlo a sus páginas web. También, es de gran ayuda si se sube información sobre el producto, como imágenes, precio o su descripción, a la base de datos para que se actualice automáticamente. Esto facilita que los afiliados creen propuestas creativas individuales y a medida para integrarlas en sus webs. 

7. Hacer uso de todos los modelos de afiliación que sean relevantes

El marketing de afiliación no sólo cubre las páginas web de información tradicional con banners, sino también una gran variedad de modelos de negocio para afiliados. 

8. Cubrir la estrategia de marketing online con marketing de afiliación

Los anunciantes pueden trabajar con los afiliados vía el marketing de afiliación para así cubrir todas las disciplinas del marketing online. Para incrementar las ventas, no es necesario trabajar con muchos partners y agencias diferentes, sino con una red de afiliados profesionales que te puedan ofrecer el marketing mix completo. 

9. Seleccionar al proveedor adecuado

La elección del partner correcto, es decir, de tu red de afiliación, es esencial para el éxito de tus actividades de marketing de afiliación. La red es la plataforma para tu programa y cuenta con el pool de afiliados de donde puedes seleccionar a los que mejor encajen con tu estrategia. es más, debe ofrecerte un seguimiento completo y el proceso de comisión para tus afiliados, junto con todas las herramientas para la gestión de tu programa (informes, gestión creativa, aprobación y comunicación con afiliados, etc.). De cara a elegir la mejor red, debes tener en cuenta los siguientes puntos:

• Experiencia en marketing de afiliación y performance marketing
• El tamaño y la calidad del pool de afiliados
• Diversidad de modelos de negocio
• Número de programas en marcha
• Transparencia

 10. Cómo poner en marcha tu programa de afiliación

• Define tus objetivos a largo plazo antes de poner en marcha un programa, incluyendo los productos que quieres vender online
• Asegúrate del correcto funcionamiento de tu tienda online
• Selecciona adecuadamente tu red de afiliación
• Define el modelo de comisión correcto
• Diseña opciones creativas actualizadas y atractivas y, si es posible, también información sobre los productos para los afiliados
• Haz crecer tu pool de afiliados rápidamente, aprobándoles las aplicaciones de estos y trabajando con modelos de negocio bien establecidos
• Comprueba las medidas de optimización y el potencial de desarrollo para tu programa desde el principio

 A la vez, affilinet quiere destacar cinco errores muy comunes a la hora de planificar los programas de marketing de afiliación: 

1.       Falta de know-how

El marketing de afiliación profesional es muy complejo y requiere mucho conocimiento y experiencia, junto con comprensión técnica

2.       Expectativas poco realistas

El marketing de afiliación se establece en base al éxito a largo plazo. Ya simplemente la selección del pool de afiliados y la gestión del programa llevan su tiempo, por lo que una planificación a corto plazo no tiene sentido.

 3.       Una estructura de comisiones débil y falta de comunicación

Tus afiliados son tu partner más importante para el marketing de afiliación. Asegúrate que ofreces un modelo de comisión atractivo y motivante y también, ten en cuenta las necesidades de los afiliados.

 4.       Una gestión del programa lenta

No hagas que tus afiliados esperen mucho para la aprobación de sus aplicaciones. Actualiza tus propuestas creativas regularmente. Todo esto es importante para desarrollar una relación duradera con tus afiliados.

 5.       Uso ineficiente del potencial del marketing de afiliación

Muchos anunciantes pierden el tiempo y el dinero trabajando con varios partners y agencias para cubrir las actividades para el marketing online. Puedes reemplazarlo por la variedad de modelos de negocio para los afiliados.

 OMExpo Madrid, 24.02.2010 16.45: La nueva generación del marketing de resultados: affiliation 3.0

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