SEO vs los guardianes de la imagen corporativa

La herramienta de search marketing más potente que tiene en sus manos sigue siendo su página web. En las campañas de posicionamiento en buscadores (search engine optimisation o SEO) los online marketing managers a menudo dan la máxima prioridad a los enlaces externos, sin preocuparse de optimizar al máximo su página web. Sin embargo en bigmouthmedia sabemos que, si bien los enlaces externos son fundamentales para el éxito de un proyecto, lo primordial es entender a los usuarios, intentar dentro de lo que cabe utilizar su lenguaje y sus hábitos y plasmar estos mismos en el sitio web.

A veces sorprende que algunos de los resultados de enlaces patrocinados que aparecen en los buscadores sean muchos más pertinentes que los resultados SEO. Ello se debe a que los anunciantes a menudo vuelcan sus esfuerzos y creatividad en AdWords (incluso creando mini-websites sólo para el SEM) con el objetivo de captar los usuarios lo más temprano posible en el ciclo de compra, mientras que se limitan a utilizar las páginas web para describir los productos o servicios ofrecidos. Esto no sucede únicamente en casos peculiares o restringidos, sino que es habitual en sectores muy consolidados, como los productos bancarios, los seguros o los servicios de consultoría informática, en los que las páginas web se consideran muy importantes dentro del mix de marketing.

El PPC nos proporciona más agilidad a la hora de posicionarnos sobre las palabras que creemos pertinentes. También cuenta con una ventaja adicional: permite sortear más fácilmente los “guardianes de la imagen corporativa”. En efecto, es habitual que en grandes corporaciones cualquier cambio editorial precise del visto bueno del jefe de producto y/o del departamento de comunicación, especialmente en casos de cambios para mejorar el posicionamiento natural. En los textos para PPC, sin embargo, este control suele ser más relajado, ya que son vitales la rapidez y capacidad de respuesta.

En bigmouthmedia creemos en la alineación: la coherencia en el branding, la homogeneidad en el discurso y el diseño son imprescindibles para afianzar una marca. Al mismo tiempo somos conscientes que el crecimiento del tráfico a su sitio web incrementará la visibilidad de sus productos y generará más ventas. Por ello pensamos que, en vez de forzar la presencia de palabras claves en una arborescencia rígida de familias de productos y de productos, respetando todas las directrices corporativas y alineándonos con un marketing riguroso, se pueden crear nuevos contenidos de tono un poco más desenfadado, más adaptados a la forma de buscar de los usuarios y que se puedan posicionar en todas las fases al ciclo de compra.

Hoy en día las grandes empresas se preguntan cómo entrar y conversar en las redes sociales. Si las marcas finalmente se sumergen en estos entornos será fundamental que aprendan a tutear a su público objetivo y a sus clientes, utilizando un lenguaje más informal que permita una relación más directa. Pero en vez de empezar la conversación con una pregunta en las redes sociales, lo cual puede ser un ejercicio difícil y peligroso, ¿por qué no empezar a cambiar hoy mismo, desde su página web, dando una respuesta a través de los buscadores?

Sobre bigmouthmedia

Fundada en 1997, bigmouthmedia es la agencia independiente líder en Europa en marketing digital con más de 200 especialistas en sus 12 oficinas La empresa maximiza la visibilidad y optimiza los resultados de grandes marcas gracias a sus servicios integrados de marketing digital: en posicionamiento natural en buscadores (SEO), gestión de campañas de enlaces patrocinados (PPC), planificación de medios online, marketing de afiliados, online PR, social media, formación y reclutamiento. Bigmouthmedia estará presente en el Seach Marketing Expo Madrid 2009 (SMX Madrid 09).

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