Afinemos nuestro marketing digital en tiempos de crisis

Estimada/o lectora, lector de OME News,

Bienvenido al nuevo curso marketiniano. Desde nuestro medio partner OME News les seguiré informando durante una nueva y compleja temporada con nuevos datos exclusivos de lo que hoy importa en el marketing digital, el marketing que escapa a la crisis y que ya forma parte esencial de la publicidad del presente y futuro. Le digan lo que le digan los que se agarran desesperadamente a lo que está dejando de funcionar… Pero lo haré siempre con «nuestra habitual marca», una mirada crítica e independiente. También hoy, con otro estudio exclusivo no publicado en ningún medio del sector, ni siquiera el que edito desde hace nueve años.

Y es que tenemos que afinar más en esto del marketing online o digital. Nos lo dice con claridad uno de los máximos expertos europeos en la materia, el profesor Dr. Nils Andres de la escuela superior Macromedia de Hamburgo. Tras realizar estudios de panel con más de 1.200 consumidores sobre el recuerdo publicitario y la disposición a la compra.

¿Resultado? Muchas campañas de marketing dejan de lado el interés del consumidor, especialmente en el área de los nuevos medios. Según el experto alemán, «en nuestros estudios realizados hemos detectado que muchos consumidores todavía se sienten identificados con los contenidos de la publicidad en los medios clásicos. En muchos casos observamos que al consumidor interesado en los medios online se le presentan los mismos contenidos. Dejando de lado informaciones y funciones adicionales, así como relacionadas con el contexto online.»

Justo ante un consumidor «responsable y que ya alcanzó la mayoría de edad» este trato en los medios online causa rechazo y reduce la disposición a la compra de forma significativa. Andres no sólo observó contenidos poco adecuados durante su investigación. «Nuestros estudios han mostrado que las empresas en cuanto a sus contenidos de marketing únicamente se concentran en una sola área de medios. Otro problema que vemos.»

El management profesional en la interfaz entre medios online y offline simplemente se hace desaparecer, en la mayoría de los casos. Como consecuencia no sólo sufre la efectividad de las actividades del marketing. También los presupuestos de medios podrían descargarse en un 30% o repartirse de forma más efectiva empleando una gestión crossmedia más profesional. Como ve, existen importantes retos, también en su departamento de marketing, para hacer aún más eficaz y vendedor su marketing digital. ¿A qué espera, querida lectora, lector?

Le confieso hoy que yo también estoy esperando… A que por fin este miércoles 17 abran las puertas de la superferia congreso del marketing digital, la OMD en Düsseldorf. Que se celebra este año 2008 en dos gigantescos pabellones y con más de 380 expositores. Al igual que el año pasado, Andreas Jurgeleit de OME y yo hemos sido invitados a presenciar y cubrir la más exitosa feria congreso del marketing digital de Europa. Con más áreas que nunca, como las nuevas y ampliadas mobile marketing, IPTV, marketing en blogs y viral, así como la presencia de agencias de internet de plenos servicios. La feria es totalmente gratuita y en cierta medida un modelo para nuestra OME nacional. Además de un «must be there» para todos los que tanto proclaman desde nuestras asociaciones especializadas y medios del sector su «clara apuesta» (?) por el nuevo marketing digital. ¿Irán este año por fin? Le reconozco que conociéndoles a todos desde hace ya muchos años (¿pagar un avión, hotel y además hablar inglés o acaso alemán? ¡No gracias, no voy!) no soy muy optimista Pero abriré bien los ojos. Por si acaso surge el milagro y sí me encuentro con algún amigo del IAB, AECE, AGEMDI, como se denominan algunas de nuestras queridas asociaciones o una de sus revistas partners que tan bien fomentan el buen marketing nacional.

Pero sobre todo voy para contarle en primicia exclusiva desde este espacio y el otro en MarketingDirecto.com las últimas tendencias y su aplicación. Además de hacerlo desde Google en español y desde la nueva TV global, YouTube en este canal especializado.

Tendencias cuya integración óptima, no muy tarde, marcará la diferencia entre tener éxito con su marketing y seguir otra temporada más en el tajo o de ir preparando la caja de mudanza con los utensilios de despacho, como esta semana esas imágenes con los primeros empleados de corbata y trajes caros obligados a abandonar ante las TV´s del mundo la sede del banco de inversiones Lehman Brothers.

Nos vemos pronto. Con nuevas ideas y optimismo digital. ¡A la vuelta de Düsseldorf!

Columna Javier Piedrahita, javier piedrahita